Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

Caso você tenha comprado uma de nossas peças e não tenha ficado satisfeito, é possível efetuar a troca ou até mesmo devolução. A primeira troca/devolução é totalmente GRÁTIS. O prazo para solicitação é de 7 dias após o recebimento do produto.

 

A peça não pode apresentar sinais de lavagem e uso, portanto caso você experimente a peça e sinta que o tamanho não ficou bom, guarde a peça dentro da embalagem e entre em contato com nossa equipe conforme as instruções acima.

 

O processo é bem simples e nosso objetivo é resolver o mais rápido possível. Contamos com uma equipe dedicada exclusivamente a Trocas e Devoluções.

 

OK, MAS O QUE DEVO FAZER?

 

Basta seguir os seguintes passos:

 

1º: Envie um e-mail para contato@flordapele.com.br

No título do e-mail você deve especificar o assunto: Trocas, devolução ou desistência. 

 

Na mensagem precisamos que você insira o número do seu pedido, CEP e
o motivo da sua troca.

 

2º: Nossa equipe irá processar seu pedido, e entrar em contato com todas as informações necessárias para a troca.

 

Se tiver alguma outra dúvida entre em contato através do WhatsApp 16 99168-6990

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